À QUELS PAYS MOXIE MICROMOBILITY LIVRE-T-IL SES PRODUITS ?

Moxie Micromobility livre ses produits aux États-Unis et dans tous les pays européens.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE LES PRODUITS MOXIE MICROMOBILITY ARRIVENT APRÈS CONFIRMATION DE L’ACHAT ?

Le délai de livraison des produits Moxie varie en fonction du pays de destination, mais il se situe généralement entre 7 et 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi.

QUELS TRANSPORTEURS UTILISEZ-VOUS POUR LES LIVRAISONS ?

Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour assurer la livraison sécurisée et ponctuelle de vos produits Moxie. Les détails spécifiques du transporteur seront fournis dans la confirmation de votre commande.

PROPOSEZ-VOUS UNE LIVRAISON INTERNATIONALE EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS ET DE L’EUROPE ?

Actuellement, nous nous adressons principalement aux clients aux États-Unis et dans les pays européens. Pour la livraison internationale en dehors de ces régions, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide supplémentaire à l’adresse [email protected].

QUE FAIRE SI MA COMMANDE ARRIVE ENDOMMAGÉE OU AVEC DES PIÈCES MANQUANTES ?

Si votre commande arrive en moins que parfait état ou avec des composants manquants, veuillez contacter immédiatement notre service client à l’adresse [email protected]. Nous travaillerons pour résoudre le problème et nous assurer que vous recevez les articles corrects.

QUEL EST LE COÛT DE LIVRAISON POUR LES COMMANDES AUX ÉTATS-UNIS ET EN EUROPE ?

Les frais de livraison varient en fonction de la taille et du poids de votre commande, ainsi que de la destination. Vous pouvez consulter le coût de la livraison lors du processus de paiement avant de finaliser votre achat.

PUIS-JE CHANGER L’ADRESSE DE LIVRAISON APRÈS AVOIR PASSÉ MA COMMANDE ?

Si vous devez mettre à jour l’adresse de livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible à l’adresse [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, mais les modifications peuvent être limitées une fois que la commande a été traitée.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE OU MET PLUS DE TEMPS QUE PRÉVU À ARRIVER ?

Bien que nous nous efforcions de livrer en temps opportun, des retards de livraison peuvent parfois survenir en raison de circonstances imprévues. Si votre commande est retardée, nous nous excusons pour tout inconvénient et vous recommandons de contacter notre service client pour des mises à jour et de l’aide à l’adresse [email protected].