¿A QUÉ PAÍSES ENVÍA PRODUCTOS MOXIE MICROMOBILITY?

Moxie Micromobility envía a los Estados Unidos y a todos los países europeos.

¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN LLEGAR LOS PRODUCTOS DE MOXIE MICROMOBILITY DESPUÉS DE LA CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA?

El tiempo de envío de los productos de Moxie varía según el país de destino, pero generalmente oscila entre 7 y 10 días laborables. Recibirás un número de seguimiento para monitorizar el progreso de tu envío.

¿QUÉ TRANSPORTISTAS UTILIZAN PARA LAS ENTREGAS?

Colaboramos con transportistas de confianza para garantizar la entrega segura y puntual de tus productos Moxie. Los detalles específicos del transportista se proporcionarán en la confirmación de tu pedido.

¿OFRECEN ENVÍOS INTERNACIONALES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS Y EUROPA?

En la actualidad, nos dirigimos principalmente a clientes en los Estados Unidos y países europeos. Para envíos internacionales más allá de estas regiones, por favor, contacta a nuestro soporte al cliente para obtener ayuda adicional en [email protected].

¿QUÉ DEBO HACER SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO O CON PIEZAS FALTANTES?

Si tu pedido llega en condiciones menos que perfectas o con componentes faltantes, por favor, contacta de inmediato a nuestro soporte al cliente en [email protected]. Trabajaremos para resolver el problema y asegurarnos de que recibas los artículos correctos.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO PARA PEDIDOS DENTRO DE LOS ESTADOS UNIDOS Y EUROPA?

Los costos de envío varían según el tamaño y peso de tu pedido, así como el destino. Puedes ver el costo de envío durante el proceso de pago antes de finalizar tu compra.

¿PUEDO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENVÍO DESPUÉS DE REALIZAR MI PEDIDO?

Si necesitas actualizar la dirección de envío de tu pedido, por favor, contacta a nuestro soporte al cliente lo antes posible en [email protected]. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, pero los cambios pueden estar limitados una vez que el pedido haya sido procesado.

¿QUÉ OCURRE SI MI PEDIDO SE RETRASA O TARDA MÁS DE LO ESPERADO EN LLEGAR?

Aunque nos esforzamos por realizar entregas a tiempo, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en el envío debido a circunstancias imprevistas. Si tu pedido se retrasa, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro soporte al cliente para obtener actualizaciones y ayuda en [email protected].