{"id":18387,"date":"2023-01-20T09:48:20","date_gmt":"2023-01-20T09:48:20","guid":{"rendered":"https:\/\/moxiemicromobility.com\/informations-sur-la-garantie\/"},"modified":"2023-09-21T10:02:49","modified_gmt":"2023-09-21T10:02:49","slug":"informations-sur-la-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moxiemicromobility.com\/fr\/informations-sur-la-garantie\/","title":{"rendered":"Informations sur la garantie"},"content":{"rendered":"

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<\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

Informations sur la garantie<\/h1>\n

Garantie des trottinettes \u00e9lectriques Moxie Micromobility<\/h6>\n

[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_column_text]Moxie Micromobility garantit que la trottinette \u00e9lectrique Moxie est exempte de d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication, et qu’elle fonctionnera conform\u00e9ment aux normes de qualit\u00e9 de l’industrie.<\/p>\n

Moxie Micromobility offre une garantie de 2 ans sur les trottinettes \u00e9lectriques Moxie et une garantie d’un an ou 350 cycles de charge permettant de conserver 75 % de la capacit\u00e9 d’origine des batteries Moxie, valable \u00e0 partir de la date d’achat.[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

Activation de la garantie<\/h4>\n

Moxie Micromobility activera la garantie de votre trottinette \u00e9lectrique Moxie au moment de l’achat. Cela facilitera la gestion future puisque nous aurons identifi\u00e9 votre v\u00e9hicule et son num\u00e9ro de s\u00e9rie.<\/p>\n

Pour faire valoir une garantie ou effectuer un service technique ou un entretien, veuillez conserver la facture originale, les bo\u00eetes et les \u00e9l\u00e9ments d’emballage complets afin d’exp\u00e9dier en toute s\u00e9curit\u00e9 votre v\u00e9hicule Moxie.[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_column_text]Moxie Micromobility accepte de r\u00e9parer la trottinette \u00e9lectrique si des d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication sont d\u00e9tect\u00e9s pendant la p\u00e9riode de garantie. S’il ne peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9, Moxie Micromobility le remplacera gratuitement. Dans le cas o\u00f9 le m\u00eame mod\u00e8le que celui achet\u00e9 ne serait pas disponible, Moxie se r\u00e9serve le droit de le remplacer par un mod\u00e8le de valeur similaire ou sup\u00e9rieure. Dans ce cas, les frais d’exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge de Moxie Micromobility.<\/p>\n

En cas de garantie, il est de la responsabilit\u00e9 de l’acheteur de pr\u00e9parer et de g\u00e9rer le retour vers nous, par cons\u00e9quent, il est obligatoire de remballer le scooter Moxie avec les bo\u00eetes originales et les \u00e9l\u00e9ments d’emballage complets. Si l’acheteur n’emballe pas correctement le scooter Moxie et que celui-ci est endommag\u00e9 pendant le transport de retour, il en sera responsable.<\/p>\n

Si, \u00e0 la r\u00e9ception de la trottinette \u00e9lectrique Moxie, nous constatons que la r\u00e9paration ne r\u00e9pond pas aux exigences exprim\u00e9es dans cette garantie, elle sera trait\u00e9e comme hors garantie et un devis de r\u00e9paration sera envoy\u00e9 au client. Dans ce cas, les frais d’exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

Moxie Micromobility se r\u00e9serve le droit de refuser tout retour ou demande de remboursement si la trottinette \u00e9lectrique Moxie pr\u00e9sente des signes de mauvaise utilisation, d’abus ou de dommages sans rapport avec le d\u00e9faut de mat\u00e9riaux et de fabrication.<\/p>\n

Moxie Micromobility n’acceptera aucune responsabilit\u00e9 pour tout dommage indirect, sp\u00e9cial, accidentel ou cons\u00e9cutif caus\u00e9 par l’utilisation de la trottinette \u00e9lectrique Moxie.[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_column_text]Les conditions suivantes s’appliquent en cas de garantie<\/strong><\/p>\n