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Moxie Micromobility ofrece una garant\u00eda de 2 a\u00f1os para los patinetes el\u00e9ctricos Moxie y una garant\u00eda de 1 a\u00f1o o 350 ciclos de carga para mantener el 75% de la capacidad original de la bater\u00eda. Esta garant\u00eda cubre defectos en materiales y mano de obra, asegurando que tu patinete funcione de acuerdo a los est\u00e1ndares de calidad de la industria. Para obtener m\u00e1s detalles sobre los t\u00e9rminos y condiciones de nuestra garant\u00eda, visita nuestra p\u00e1gina de Informaci\u00f3n de Garant\u00eda<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfQU\u00c9 DEBES HACER SI TU PATINETE EL\u00c9CTRICO MOXIE TIENE UN PROBLEMA T\u00c9CNICO?<\/strong><\/p>\n En el raro caso de que encuentres alg\u00fan problema t\u00e9cnico con tu patinete el\u00e9ctrico Moxie, estamos aqu\u00ed para ayudarte de inmediato. Sigue estos pasos para obtener el soporte que necesitas:<\/p>\n Tu satisfacci\u00f3n es nuestra prioridad, y nuestro equipo est\u00e1 dedicado a asegurar que tu patinete el\u00e9ctrico Moxie contin\u00fae ofreciendo una experiencia de conducci\u00f3n confiable y placentera.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfC\u00d3MO PUEDES ACTIVAR LA GARANT\u00cdA PARA TU PATINETE EL\u00c9CTRICO MOXIE?<\/strong><\/p>\n La garant\u00eda para tu patinete el\u00e9ctrico Moxie se activa autom\u00e1ticamente en el momento de la compra. Esto simplifica la gesti\u00f3n futura de la garant\u00eda, ya que tu veh\u00edculo y su n\u00famero de serie estar\u00e1n registrados.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfQU\u00c9 DEBES HACER SI QUIERES HACER UNA RECLAMACI\u00d3N DE GARANT\u00cdA O SOLICITAR SERVICIO T\u00c9CNICO O MANTENIMIENTO?<\/strong><\/p>\n Para hacer una reclamaci\u00f3n de servicio de garant\u00eda o mantenimiento, guarda la factura original, las cajas y los elementos de embalaje completos para un env\u00edo seguro. Si se detectan defectos durante el per\u00edodo de garant\u00eda, Moxie Micromobility reparar\u00e1 o reemplazar\u00e1 tu patinete sin costo alguno.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfQU\u00c9 SUCEDE SI TU PATINETE EL\u00c9CTRICO MOXIE NO PUEDE SER REPARADO?<\/strong><\/p>\n Si tu patinete no puede ser reparado y est\u00e1 en garantia, Moxie Micromobility lo reemplazar\u00e1 sin costo alguno. Si el mismo modelo no est\u00e1 disponible, pueden proporcionar un modelo similar o de mayor valor. Los costos de env\u00edo en este caso son cubiertos por Moxie Micromobility.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfBAJO QU\u00c9 CONDICIONES PODR\u00cdA RECHAZARSE TU RECLAMACI\u00d3N DE GARANT\u00cdA?<\/strong><\/p>\n Moxie Micromobility podr\u00eda rechazar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda si el patinete muestra signos de uso indebido, abuso o da\u00f1os no relacionados con defectos en materiales y mano de obra.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfLA SUSTITUCI\u00d3N O REPARACI\u00d3N DEL PATINETE EL\u00c9CTRICO MOXIE EXTENDER\u00c1 EL PER\u00cdODO DE GARANT\u00cdA ORIGINAL?<\/strong><\/p>\n No, la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n no extender\u00e1 el per\u00edodo de garant\u00eda inicial.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfCU\u00c1LES SON LAS EXCLUSIONES DE GARANT\u00cdA PARA LOS PATINETES EL\u00c9CTRICOS MOXIE?<\/strong><\/p>\n Las exclusiones de garant\u00eda incluyen accesorios, piezas y componentes sujetos al desgaste, piezas con da\u00f1os f\u00edsicos, conexiones de cable incompletas o rotas, uso indebido, modificaciones, negligencia y uso del patinete en condiciones h\u00famedas. Tambi\u00e9n excluye el uso profesional y contractual.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfC\u00d3MO INICIAS UNA RECLAMACI\u00d3N DE GARANT\u00cdA PARA TU PATINETE EL\u00c9CTRICO MOXIE?<\/strong><\/p>\n Debes procesar y recibir una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n antes de enviar tu patinete a Moxie Micromobility. Las reclamaciones deben adherirse a todos los t\u00e9rminos establecidos en la declaraci\u00f3n de garant\u00eda y seguir el procedimiento de devoluci\u00f3n adecuado. Para iniciar el proceso de reclamaci\u00f3n de garant\u00eda, por favor cont\u00e1ctanos en support@moxiemicromobility.com<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfQU\u00c9 SUCEDE SI TU PATINETE EL\u00c9CTRICO EST\u00c1 FUERA DE GARANT\u00cdA Y NECESITA REPARACI\u00d3N?<\/strong><\/p>\n\n